Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как ISINDI обрабатывает персональные данные при использовании сайта, запросе пробного ключа, покупке лицензии, обращении в поддержку или подписке на новости продукта. Оператор данных: ИП Солощенко Сергей Сергеевич, ИНН 860315039690, адрес: Санкт-Петербург, Шуваловский пр-т, 72к1 кв.68. Контактный email: admin@isindisound.com.

Мы обрабатываем данные, которые вы передаёте напрямую: email, имя, текст обращения в поддержку, DAW, операционную систему, версию плагина, вложения, платежные идентификаторы, полученные от платежных провайдеров, статус лицензии и активации, а также записи о согласиях.

Мы также обрабатываем технические данные, необходимые для работы сервиса: выбор языка, request metadata, browser user agent, хэш IP как доказательство согласия, хэши machine fingerprint для активации лицензий и security logs. Мы не храним данные банковских карт.

Цели обработки: выпуск пробных и платных лицензионных ключей, активация и защита лицензий, доставка загрузок и поддержки, обработка платежей и возвратов, отправка транзакционных писем, улучшение продукта, предотвращение злоупотреблений и выполнение требований закона.

Продуктовые и маркетинговые письма отправляются только при вашем согласии или в случаях, разрешённых применимым законом. Вы можете отказаться от маркетинговых писем, сохранив получение транзакционных сообщений по лицензиям, оплатам и поддержке.

Мы используем поставщиков услуг для хостинга, доставки email, обработки платежей, аналитики при её подключении, резервного копирования и безопасности. Эти поставщики обрабатывают данные только для целей оказания сервиса. Трансграничная передача данных возможна, если инфраструктура или поставщики находятся за пределами вашей страны.

Данные хранятся столько, сколько необходимо для указанных целей: записи о лицензиях и заказах сохраняются для бухгалтерии, поддержки и anti-fraud; записи о согласиях сохраняются как доказательство; неактивные лиды могут быть удалены или обезличены, когда они больше не нужны.

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или отзыв согласия, написав на admin@isindisound.com. Некоторые данные могут сохраняться, если это необходимо для бухгалтерии, юридических требований, предотвращения мошенничества или целостности лицензий.

Мы защищаем данные с помощью разграничения доступа, HTTPS, хэширования технических идентификаторов, контроля серверных логов и регулярных резервных копий. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, но мы ограничиваем обработку тем, что нужно для продукта и сервиса.